상하이방

지난 11일 주상하이 총영사관에서 '민원실 자원봉사 발대식 및 오찬 간담회'를 가졌다. 앞으로 총영사관 민원실에는 17명의 자원봉사자가 민원서식 기재요령 안내를 담당하여 민원인의 대기시간을 단축시킬 수 있도록 도움을 주게 된다. 또한 총영사관은 자원봉사자와 정기적인 간담회를 실시하여 교민입장에서 총영사관 민원실에서의 개선이 필요한 사항 등에 관해서도 의견을 교환할 수 있는 자리를 마련할 예정이다.

김정기 총영사는 “이번 자원봉사제도를 통해 총영사관과 교민사회간의 원활한 소통의 장을 열기 바라며, 자원봉사자들은 한국 교민사회 전체를 위한 소명을 갖길 바란다”고 전했다. 총영사관과 한국상회가 공동으로 추진하는 자원봉사제도는 앞으로 민원업무와 영사서비스 개선을 위한 총영사관과 교민사회간의 가교역할을 할 것으로 보인다.

▷유보영 기자