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상하이 소비자고발센터 12365가 중국내 제품뿐 아니라 수입제품까지도 고발 대상에 포함시켰다.

17일 상하이시 품질기술관리국(质量技术监督局), 상하이시 출입국검사검역국(出入境检验检疫局) 등은 소비자고발센터 핫라인을 12365로 통일하고 고발, 제소, 컨설팅 등의 업무를 진행할 것이라고 18일 문회보(文汇报 )가 보도했다.

그간 국산 제품의 품질 문제는 12365를 통해 고발이 가능했고 수입산은 출입국검(检验检疫)에서만 고발이 가능했다.

소개에 따르면 새로운 고발센터는 12365를 통해 집중적으로 접수한 후 구분해 품질기술관리국과 출입국검사검역국으로 전달된다. 산하 각 부문은 절차에 따라 기한 내에 처리하고 그 결과를 신고자와 12365고발센터에 전달하게 된다. 

▷ 최태남 기자

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