상하이방

 

화산병원, 중산병원, 룽화중의의원 등 시설과 의료진에서 내놓으라는 상하이 대형 병원들(三级甲医院)을 아픈 몸을 이끌고 무턱대고 찾았다간 엄청난 대기인원에 심신이 더 지친다. 접수창구에서 어떤 의사를 찾아야 할 지, 또는 찾는 의사의 진료 날짜를 몰라 헛탕을 치고 오는 경우도 생긴다.

 

 
상하이시 의료연합진료예약접수 홈페이지 과하오왕(挂号网)을 이용해보자.
지역별 병원 검색이 가능할 뿐만 아니라 해당 질병 전문가 검색도 가능하다.

진료를 원하는 병원을 선택한 후 ‘预约挂号(예약접수)’메뉴를 클릭하면 해당과 의료진들의 정보를 한 눈에 볼 수 있다.  의료진의 사진과 이름부터 현재 예약 건수 현황, 치료 효과, 진료 태도가 숫자로 표시돼 있어 환자가 의료진을 파악하는데 효과적이다. 진료 요일과 시간, 예약가능 유무도 함께 표시돼 편리하다. 병원 별 예약 상황은 매일 아침 7시 30분 마다 업데이트 된다.

진료시간 예약이 가능해 병원을 직접 방문한 뒤 무작정 기다려야 했던 대기시간을 줄일 수 있지만, 사실상 외국인은 신분증 번호 입력이 불가능해 홈페이지를 이용한 진료 예약은 힘든 형편이다.

대신 해당 홈페이지의 24시간 유선서비스 센터 ‘95169’를 이용하면 외국인도 진료 예약이 가능하다.
전화 상에서 신분증 번호와 여권 영문이름을 밝히고, 진료를 원하는 병원, 의료진 이름을 말하면 진료 가능한 날짜와 시간, 접수비용 등을 설명해준다. 예약과 관련된 사항은 문자메시지로도 발송된다.

3. 예약된 병원 방문하기
우선, 접수처(挂号处)에서 여권을 제시하고 접수비를 수납한다. 후에 진료실로 올라간다.

4. 예약 취소하기
예약 취소 역시 외국인은 홈페이지에서 불가능하다. 예약과 마찬가지로 ‘95169’를 통해 예약 취소절차를 밟는다. 예약 취소는 진료예약일 하루 전 12시까지다.

 

 

 

▷손현아 기자