상하이방

창립 10주년

 

‘스마일항공’은 올해 창립 10주년을 맞이하면서 2015년 2월부터 만연항공과 정식으로 합병하였다.두 회사의 결합으로 고객들에게 개인 및 단체 저가 항공권 발행, 비자대행, 아웃바운드 여행 등 보다 더 다양하고 폭 넓은 서비스를 제공해 줄 수 있게 되었다. 그 중 스마일항공 콜 센터 업무는 기존과 변함없이 한국인 및 교포를 상대로 할인항공권 발행 서비스를 진행하고 있다. 현재는 직원 확보와 동시에 한국어에 능숙한 직원들이 일대일 업무상담을 해주고 있으며 주로 저가 항공권 추천 및 항공편 좌석이 없을 경우, 좌석 대기 신청뿐만 아니라 항공권 예매 후 변경 및 환불에 관련해서도 신속하고 정확하게 처리해 주고 있다. 올해 상반기에는 회사 구조 변경, 콜 센터 인력 변동으로 인해 더 좋은 서비스로 업그레이드 시켰으며 항상 변함없는 최고의 서비스로 고객들에게 믿음과 사랑을 주며 발전해 나가고 있다. 다가오는 크리스마스, 유학생 겨울방학, 구정 등의 성수기 날짜에도 일정을 미리 계획하여 스마일 항공을 이용한다면 최대한의 좌석확보와 동시에 저가 항공권을 추천 받을 수 있다. 

 

주소: 闵行区虹井路632号
전화문의: 021-5476-0999(상해지사) / 0512-6713-8338(소주지사)