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중국 온라인 쇼핑에서의 마케팅 방법 ②

[2015-09-03, 15:38:47] 상하이저널

[중국 온라인 쇼핑을 말한다 87]
중국 온라인 쇼핑에서의 마케팅 방법 ②

중국에서 온라인 쇼핑서비스를 진행시 일반적으로 진행하는 광고, 마케팅 방식에 대해서 소개하고자 한다.
일반적인 마케팅, 광고방식은 다음과 같다.

CPM: CPM은 광고의 효과를 측정하기 위한 광고 비용 측정 모델. 원래 신문, 잡지, 라디오, TV와 같은 전통적인 4대 매체에 노출되는 경우 1,000 번 노출을 기준으로 비용을 책정하는 기준을 뜻한다. ‘Mille’는 라틴어로서 Thousand(천)을 의미한다. 인터넷 온라인광고에서는 웹 페이지를 1,000뷰(view)하는 데 소요되는 비용을 말한다. 여기서 페이지 뷰란 사용자가 브라우저를 통해 의도적으로 특정 웹 사이트에 접속하여 웹 페이지를 보는 것을 말하는 것으로 만일 3회 클릭하여 페이지를 보았다면 페이지 뷰는 3이 된다. 비슷한 개념으로 히트 수가 있으나 인터넷 광고시장에서 페이지 뷰가 주로 통용된다.

-인터넷 광고 페이지 뷰 기준 시 CPM =광고단가/페이지뷰×1,000

따라서 1000번 page view 노출시 일정 비용을 수취하는 방식의 광고이기에 일반적으로는 광고시 구매전환율은 가장 낮은 편이다. 하지만, 관심이 있는 불특정 다수의 이용자가 해당 배너를 클릭하여 브랜드와 관련된 상품을 접해볼 수 있는 기회를 제공하기에, 인지도가 낮은 브랜드가 초기에 광고하기에 적합한 방식이다.

CPM광고는 tmall.com이나, jd.com 등 중국내 일반적 쇼핑몰에도 해당 광고 상품이 있으며, 그것 이외에도 중국에서 이미 익숙히 알고 있는 동영상 사이트(tudou土豆나 youku优酷) 패션에 관심있는 젊은 친구들이 주로 방문하는 PCLADY 등의 사이트 등에서도 가능하다.

하지만 예를 들어서 중국내 인지도가 높은 ‘ELAND’여성복의 광고를 진행한다고 가정해보자.
이런 경우, 어떤 쇼핑몰이나 플랫폼에 광고를 진행한다고 하더라도 불특정 다수에게 page view가 노출되게 하면 그 효과를 더욱 반감될 것이기 때문에 다음과 같은 광고설정방법을 추천한다.

Sina, youku, pclady, taobao 등에 광고 진행시에도 고객 특성을 여성, 20-29세, TV드라마나 영화를 즐겨보며, 맛집 등에 대하여 관심이 많은 고객, 또한 이미 eland에서 운영하고 있는 온라인점포에 방문한적이 있었던 고객, eland 여성복 이외에 타 여성복 브랜드 구매 경험고객을 대상으로 우선적 광고배너가 노출되게 하는 방법이다. 이런 설정을 통하여 중국내 4대 메인사이트, 동영상 사이트, 카테고리 킬러 사이트 등에 노출시 광고효과를 배가시킬 수 있다.

단, 이 광고 방식은 고객에게 노출된 것으로만 비용이 지출되기 때문에, 노출을 통하여 유입된 고객이 과연 얼마의 매출에 기여했는가를 따져 광고효과를 분석하기도 하지만, 주로 CPM광고의 목적은 노출도를 높여 브랜드와 상품에 대한 인지도를 높이는 데에 있다고 볼 수 있다.

송종선 (카페24주식회사 이사)

한국 KT그룹에서 94년부터 2010년까지 온라인 쇼핑 업무를 했다. 2019년까지 중국EC전문기업 에이컴메이트에서 TMALL한국관, 브랜드운영대행 사업을 총괄했다. 현재는 Global Success Partner 카페24주식회사에서 전자상거래 사업을 진행하고 있다. jessicasong@cafe24corp.com

Jessica@accommate.com [송종선칼럼 더보기]

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