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가끔 공공요금을 ‘내일 내야지’하며 미루다가 ‘아차!’싶을 때는 이미 납부 마감일이 넘었을 때가 있다.

마감일을 넘기지 않았을 때는 근처 은행이나 공공요금을 납부할 수 있도록 지정된 슈퍼, 우체국 등을 찾아서 납부하면 그만이지만 이 경우에는 어쩔 수 없이 불편함을 감수해야 한다.

휴대폰 통신요금이 연체됐을 시에는 인근 중국이동통신사(中国移动) 영업소를 찾아서, 전화비는 인근 전신국(电信局)을 방문해 납부해야 한다.



1. 지난달 납부내역 살펴보기

‘备注(비고)’에 적힌 내용을 확인한다. 지난달 납부된 요금에 차실이 없을 경우 납부금액과 함께 ‘谢谢!(감사합니다)’라는 글귀가 보인다. 만일 미납상태라면 사진과 같이 미납금액 및 안내문구와 함께 문의전화가 표시된다.

2. 최종 납부일 확인하기

수도세, 전기세, 가스세 등 요금고지서의 좌측 하단을 살펴보면 ‘最后付款日期(마감날짜)’ 옆에 숫자로 표시돼 있다.
   

3. 공공요금 문의 및 서비스 전화

각 지역에 따라 가스나 수도공사가 다를 수 있다. 요금고지서 정면이나 뒷면을 보면 고객서비스센터 전화번호가 눈에 띄게 표시돼 있다. 각종 서비스 신고나 문의 등은 서비스센터로 하면 된다.

4. 연체된 공공요금 납부

요금고지서의 뒷면을 보면 각 지역별 영업소 주소와 연락처가 나와있다. 연체된 공공요금은 여기에 표시된 주소가운데서 가장 가까운 곳을 찾아가서 납부해야 한다.

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