상하이방

택시 기사들의 승차거부 폐단을 막기 위해 19일부터 상하이시 일부 택시 어플에 목적지 표시 기능이 사라진다.

연말 성수기가 되면서 택시 기사들의 장거리 승객만 골라 태우는 행태가 늘어나자 상하이시 교통관리부가 택시 어플 내 승객의 목적지를 기사에게 노출하는 기능을 취소하라는 지침을 내렸다고 해방망(解放网)이 19일 보도했다.

이에 따라 19일부터 디디추싱(滴滴出行), 디다핀처(嘀嗒拼车) 등 일부 상하이 택시 플랫폼은 단계적으로 승객 목적지 표시 기능을 취소할 방침이다.

앞서 디디추싱측은 지난 14일 “승객의 편의와 서비스 품질 개선 및 상하이시 교통관리부의 요구에 따라, 12월 19일부터 상하이시 택시 어플을 단계적으로 조정할 예정”이라며 “이에 따라 택시 기사에게 승객의 목적지 정보가 더 이상 표시되지 않을 것”이라고 밝혔다.

현재 디디추싱 어플은 택시 기사에게 승객의 출발지 정보만 제공할 뿐 목적지 정보는 제공되고 있지 않다. 디디측은 “어플을 수정하는 기간이 짧았기에 이후 보완이 더 필요하다”고 하면서도 “19일부터 업그레이드된 어플을 통해 상하이 택시 기사는 승객의 콜에 응답한 후에야 목적지 정보를 알 수 있다”고 밝혔다.

일각에서는 승객의 목적지 정보를 공개하지 않아도 택시 기사들이 승객에게 직접 전화해 목적지 정보를 얻고 ‘골라 태우기’를 할 것이라는 우려도 나온다. 이에 디디추싱측은 “만약 기사가 일방적으로 승객의 콜을 취소할 경우 플랫폼은 관련 규정에 따라 택시 소속 회사에 페널티를 부과할 것”이라고 말했다.

유재희 기자