내년 상하이 대부분 전철(궤도교통) 역사에서 유인매표소가 사라지고 무인매표소(승차권 자동판매기)가 설치된다. 하지만 전철을 이용하는 외지 승객이 늘어나고 무인매표소 사용법에 익숙하지 않은 승객이 많아 상하이 기차역‚ 상하이남역‚ 인민광장 등 18개 역사는 유인매표소가 그대로 유지될 예정이다.
현재 2호선 西延伸‚ 3호선 北延伸‚ 4호선 등 일부 신규노선과 구노선 중 1호선 黄陂南路‚ 2호선 世纪大道‚ 3호선 金沙江路는 무인매표소가 실시되고 있다. 올해 23개 역사에서 추가 실시되고 2008년까지 12개 역사가 더 늘어날 예정이다. 유인매표소에서 근무하던 역무원들은 앞으로 역내 `고객센터'에서 부표(补票)나 교통카드 복구 등 승객들의 편의를 도모하는 서비스를 할 것이라 한다.
연내 설치예정인 무인매표지점
1호선: 衡山路 陕西南路 汉中路 新闸路 中山北路 上海马戏城 延长路 등 7개 역
2호선: 江苏路 上海科技馆 南京西路 静安寺 龙阳路 东昌路 陆家嘴 南京东路 张讲高科 등 9개 역
3호선: 曹杨路 镇坪路 中潭路 宝山路 东宝兴路 虹口足球场 赤峰路 등 7개 역