상하이방

중국소비자협회가 발표한 '2017년 도시 소비자만족도 보고서'에 따르면, 중국 50개 도시의 소비자 만족도가 100점 만점에 71.75점이라는 높은 점수를 얻었다.

25일 중국청년망(中国青年网) 보도에 의하면, 이번 보고서는 소비자협회가 2017년 11월14일~2018년 1월 4일 전국 각지 소비자들을 대상으로 소비 환경, 공급, 분쟁 등 내용들로 진행한 조사결과이다.

이번 소비자만족도 조사는 중국의 동부, 중부, 서부 도시 가운데서 규모와 대표성을 띤 도시 50개를 선정해 진행한 것이다.

사회소비품 소매총액별로는 2016년도 소매총액이 4조억위안 이상을 달성한 도시의 소비자 만족도가 72.17이었고 2조위안미만 도시의 소비자만족도는 69.69였다.

지역별로는 동부, 중부, 서부 도시 가운데서 동부 도시의 소비자 만족도가 가장 높게 나왔고 그 다음으로 서부도시, 중부도시 순이었다. 또 남성 소비자의 만족도는 72.02로 여성(71.49)에 비해 다소 높았다.

소비자협회 관계자는 최초로 이뤄진 이번 소비자만족도조사는 발견된 문제점 개선과 해결을 위한 취지로, 소비확대에 걸림돌이 되는 요인들을 없애기 위한 데 목적이 있다고 말했다. 아울러 앞으로 해마다 소비자만족도 조사보고서를 발표할 계획이라고 덧붙였다.

윤가영 기자