대메뉴

상하이방은 상하이 최대의 한인 포털사이트입니다.

상하이 불만 신고 급증…소비자 뿔나게 만든 것은?

[2019-07-30, 14:15:33]

상하이에서 공유자전거, 인터넷쇼핑 등에 대한 불편, 불만 신고가 급증했다. 상하이소비자보호위원회에 따르면 올 상반기에 접수된 불만신고는 9만 7678건으로 지난해 같은 기간에 비해 19.9%나 증가한 것으로 나타났다. 이 가운데서 특히 핀둬둬(拼多多), 징동(京东), 샤오홍수(小红书) 등 유명 IT기업에 대한 불만신고가 많았다고 30일 노동보(劳动报)가 보도했다.


소비자 신고는  관광 및 관련 서비스 상품에서는 하락한 반면 공유 자전거, 인터넷 쇼핑, '선불식+소비대출'상품, 자동차 판매 등에서는 크게 늘어났다.


이 가운데서 특히 공유 자전거 관련 신고는 동기대비 240% 폭증한 8609건에 이르렀다. 이 중 담보금 미반환, 자전거 반환 시 분쟁, 이용료 이상 등에 대한 신고가 많았다. 

 

인터넷쇼핑 관련 신고는 5만 5414건으로 동기대비 42.1% 급증했다. 신고 내용은 제품 품질, 애프터 서비스, 물류배송, 짝퉁 판매, 환불 불가, 허위 과대 광고를 통한 제품 판매 등이었다.


IT기업 가운데서 소비자 신고를 가장 많이 받은 업체는 핀둬둬(拼多多), 상치(享骑), 씨트립(携程), 징동(京东), 애플(苹果), 메이퇀따중뎬핑(美团大众点评), 샤오홍수(小红书) 등이었으며 특히 핀둬둬는 6개월동안 7000여건에 달하는 불만신고를 받는 불명예를 안았다.

 

윤가영 기자 

ⓒ 상하이방(http://www.shanghaibang.com), 무단전재 및 재배포 금지

전체의견 수 0

댓글 등록 폼

비밀로 하기

등록

가장 많이 본 뉴스

종합

  1. 中 외국계 은행 ‘감원바람’… BNP..
  2. [인물열전 2] 중국 최고의 문장 고..
  3. 상하이, 일반·비일반 주택 기준 폐지..
  4. 마음만은 ‘국빈’, 江浙沪 국빈관 숙..
  5. 中 근무 시간 낮잠 잤다가 해고된 남..
  6. 텐센트, 3분기 영업이익 19% ↑
  7. JD닷컴, 3분기 실적 기대치 상회…..
  8. 바이두, 첫 AI 안경 발표…촬영,..
  9. 가을은 노란색 ‘은행나무’의 계절
  10. 불임치료 받은 20대 중국 여성, 아..

경제

  1. 中 외국계 은행 ‘감원바람’… BNP..
  2. 상하이, 일반·비일반 주택 기준 폐지..
  3. 텐센트, 3분기 영업이익 19% ↑
  4. JD닷컴, 3분기 실적 기대치 상회…..
  5. 바이두, 첫 AI 안경 발표…촬영,..
  6. 中 12000km 떨어진 곳에서 원격..
  7. 금값 3년만에 최대폭 하락… 中 금..
  8. 中 무비자 정책에 韩 여행객 몰린다
  9. 중국 전기차 폭발적 성장세, 연 생산..
  10. 中 올해 명품 매출 18~20% 줄어..

사회

  1. 中 근무 시간 낮잠 잤다가 해고된 남..
  2. 불임치료 받은 20대 중국 여성, 아..
  3. 上海 디즈니랜드, 12월 23일부터..

문화

  1. 찬바람이 불어오면, 따뜻한 상하이 가..
  2. [책읽는 상하이 259] 사건
  3. [책읽는 상하이 260] 앵무새 죽이..
  4. [신간안내] 상하이희망도서관 2024..
  5. [책읽는 상하이 258] 신상품“터지..

오피니언

  1. [인물열전 2] 중국 최고의 문장 고..
  2. [허스토리 in 상하이] 상하이 한인..
  3. [허스토리 in 상하이] 당신은 무엇..
  4. [무역협회] 미국의 對中 기술 제재가..
  5. [박물관 리터러시 ②] ‘고려’의 흔..
  6. 상해흥사단, 과거와 현재의 공존 '난..

프리미엄광고

ad

플러스업체