중국 대표 온라인 쇼핑몰 정복하기
1. 타오바오(淘宝)를 정복하기 위한 첫걸음 – 쇼핑몰 회원가입
2-1. 상상 그 이상의 보물창고 - 상품 검색(1)
(Tip. 검색조건, 번역기, 핀터레스트서비스 사이트)
2-2. 상상 그 이상의 보물창고 - 상품 검색(2)
(Tip. 품목별 / 브랜드별 / 인기품목 용어정리, 알리왕왕(阿里旺旺) 메신저 사용법)
3. 판매자와 구매자의 안심거래 – 결제하기
(알리페이(支付宝, Alipay)사용법, 신용카드 사용법)
4. 내 것이 아닌 이 느낌! – 반품/환불
5. 오늘도 득템했어요! - 구매확정/평가
중국인들의 생활 그 자체 – 중국 대표 온라인 쇼핑몰(타오바오, 淘宝) 정복하기
2. 상상 그 이상의 보물창고 - 상품 검색(1)
내가 찾은 보물은 내 장바구니에 넣자
자, 그럼 본격적인 상품검색을 하기에 앞서 먼저 로그인을 한다. 로그인을 먼저 하는 이유는 원하는 상품을 찾아 장바구니에 넣을 때 정보가 자동으로 저장되기 때문이다. 로그인을 하지 않은 상태에서 장바구니에 상품을 넣을 경우 브라우저 창이 닫히거나 일정 시간이 지나면 애써 담아놓은 장바구니가 비워지게 되기 때문이다.
1. 메인페이지 상단 왼쪽에 있는 请登录(로그인)를 클릭한다.
2. 로그인 창이 나오면 登录名(등록명)과 登录密码(비밀번호)를 입력하고 登录(등록)버튼을 클릭한다.
검색조건을 활용하여 원하는 상품에 가까이 가보자
① 所有宝贝(모든상품), 天猫(TMALL: 회사가 운영하는 전문매장) 二手(중고상품)
② 消费者保障(소비자 보호), 7天退换(7일내 교환가능), 正品保障(정품보증), 旺旺在线(판매자의 메신저에 연결여부), 折扣促销(할인행사), 海外商品(해외상품), 货到付款(착불가능), 信用卡(신용카드 사용가능) : 필요한 조건을 선택하면 된다.
③ 综合(종합) 人气(인기순) 销量(판매량순) 信用(신용평가순) 最新(최신순) 价格(가격순: 가격범위 입력가능): 타오바오 상품을 검색할 때 가장 많이 이용하는 기능으로 주로 판매량순과 신용평가순을 이용한다.
④ 所在地(판매자 지역별 보기): 상품 판매지역을 선택하는 기능으로 지역에 따라 배송기간에 차이가 있기 때문에 필요에 따라 지역을 선택하면 용이하다.
⑤ 지나치기 쉬지만 알아두면 유용한 검색조건
合并卖家: 판매자별 보기
合并同款: 동일한 스타일별로 보기
合并同款란을 선택하면 아래와 같이 같은 스타일의 옷이 총 몇 개 등록되어 있는지 표시되고 숫자를 클릭하면 리스트가 보이게 된다. 가격과 판매자 신용등급을 고려하여 상품을 선택할 수 있다. 단, 판매자가 등록한 제목에 따라 결과가 달라질 수 있다.
合并同款 선택 시 화면
⑥ 列表(리스트로 보기), 大图(이미지로 보기)
중국판 핀터레스트(패션 이미지 큐레이션 사이트) 서비스를 이용한 상품검색
모구지에(蘑菇街 Mogujie.com)와 메리슈오(美丽说 meilishuo.com)와 같은 중국판 핀터레스트 서비스(패션 이미지 큐레이션 사이트)를 이용하는 것도 많은 도움이 된다. ‘핀터레스트(Pinterest)’란 사진을 이용해 여러 웹사이트를 연결하는 중간 매개 역할을 하는 사이트인데, 각종 쇼핑몰 사이트의 다양한 상품 이미지들이 이들 중국판 핀터레스트 서비스를 통해 북마크 되어 있고 이용자들이 자신만의 카테고리를 만들어 다른 사람들과 쉽게 공유할 수 있게 만들어 놓았다. 특히 해당 사이트는 실제 상품구매를 할 수는 없고 이를 통해 최종적으로는 타오바오로 유입되어 쉽게 구매까지 연결이 가능하다.
蘑菇街 - Mogujie.com
“유치원에 다니는 아들 친구의 생일 선물로 무얼 고를까!” 예전엔 하루 종일 쓸만한 상품을 찾아 타오바오 이곳 저곳을 찾아 헤맸다면 이 사이트를 알게 된 후 아이들과 관련된 상품 카테고리 클릭만으로 다양한 쇼핑 위시리스트를 만들 수 있게 되었다. 단, 사진들이 구매욕구를 너무 불러일으키는 경향이 있어 정신 없이 둘러보다가는 통장잔고가 바닥이 나는 수가 있으니 주의하기 바란다.
Tip 번역기능을 이용해 언어의 장벽을 무너뜨리자
우선 타오바오 화면을 보면 온통 중국어로 되어 있어 중국어가 능숙하지 않는 이용자라면 숨이 턱하고 막히는 기분이 들것이다. 그러나 인터넷세상에 있는 다양한 번역기능과 중국어 사전만 잘 이용하면 누구나 쉽게 원하는 답을 얻을 수 있다.
▷ 박선영(본지 웹마스터)
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