상하이방

주차하는 데만 3시간, 계산대 앞에서 대기만 2시간, 순식간에 품절 사태, 주변 도로 교통 마비, 오픈 첫날 넘치는 고객으로 오후부터 영업중단, 이튿날부터 방문자 2000명으로 제한... 등 잇단 화제를 낳고 있는 코스트코(Costco)가 시가 폭등으로 또한번 관심을 모았다. 

지난 27일 상하이 민항구에 매장을 연 코스트코는 현지인들의 폭발적인 호응을 얻으며 화제의 중심에 섰다고 중신경위(中新经纬)가 보도했다.

오픈 이튿날인 28일 아침에도 밤새 내린 폭우에도 불구하고 새벽 2시부터 코스트코 매장을 찾아 문 열기를 기다리는 사람들이 나타나는 가하면 매장 오픈 2시간전에 이미 수백명의 사람들이 문앞에 길게 늘어섰다.

 
첫날 명품백 등 인기품목들을 고객들이 싹쓸이 해가는 바람에 매장 측에서 급하게 물품들을 추가로 조달했지만 28일에도 샤넬, 프라다 등 명품백들은 동나고 진열된 샘플만 남았다. 그리고 오픈 첫날 동이 났던 1498위안짜리 마오타이(茅台)주는 28일 개장 10분만에 품절됐다.

이처럼 코스트코는 상하이에서의 성공적인 '데뷔'에 힘입어 주가도 크게 올랐다. 매장 오픈 당일 저녁 주가가 5% 급등한데 이어 이튿날에도 주가가 잇따라 오르며 코스트코의 시가는 이틀동안 78억 달러(9조 4000억 원)이 증가했다.

대용량 판매, 유료 회원제라는 기존 전통 유통업체에 반하는 전략을 펼쳤지만 중산층을 타겟으로 전통 오프라인 매장은 물론, 온라인 매장에 비해서도 저렴한 가격이 소비자를 움직인 주요 요인으로 해석되고 있다. 여기에 방대한 중국의 소비시장, 소비자들의 구매력과 잠재력 또한 중요한 요인 중 하나이다. 

한편, 일부 전문가들은 "오픈 초기의 인기가 언제까지 유지될 지 알수 없다"면서 "코스트코의 가격 우세 유지, 공급채널과 물류창고의 저원가 운영, 중국 소비자들의 유료 회원제에 대한 적응 등이 코스트코가 풀어나가야 될 과제"라고 말했다.

윤가영 기자